Sobre Leon
Aplicamos la ingeniería a una hospitalidad constante.
Amaleon · Nessebar
Nuestra historia
Leon empezó con la gestión de nuestros propios apartamentos turísticos. Gestionarlos nos enseñó que los huéspedes rara vez se quejan de las cosas grandes: se fijan en la toalla que falta, en la respuesta tardía o en la reparación lenta.
Con formación de ingenieros, tratamos estos problemas como una cuestión de sistemas. Escribimos procedimientos, conectamos el PMS con el calendario de limpiezas y empezamos a medir cada limpieza.
Hoy ofrecemos el mismo sistema a propietarios y operadores en Portugal.
Misión
Hospitalidad constante gracias a la ingeniería: el mismo nivel en cada estancia y en cada unidad.
Valores
Fiabilidad
Hacemos lo que dice el calendario, y lo demostramos.
Transparencia
Usted ve las fotos, los costes y las incidencias.
Sistematización
Los procedimientos escritos valen más que las buenas intenciones.
Cuidado
Detrás de cada reserva hay un huésped y un propietario.
Por qué importa la sistematización
El alquiler vacacional es una cadena de pequeñas tareas. Un sistema hace que cada paso sea repetible, medible y fácil de traspasar, para que la calidad no dependa de quién trabaje ese día.
Hitos
Inicio
Nuestros propios apartamentos turísticos, gestionados con procedimientos escritos
Sistemas
PMS, calendario de limpiezas y comunicaciones legales automatizados
Hoy
Gestión híbrida para propietarios en Portugal
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