Sobre a Leon
Fazemos engenharia de hospitalidade consistente.
Amaleon · Nessebar
A nossa história
A Leon começou com a gestão dos nossos próprios apartamentos turísticos. Geri-los ensinou-nos que os hóspedes raramente se queixam das coisas grandes: reparam na toalha em falta, na resposta tardia ou na reparação demorada.
Com formação em engenharia, tratámos estes problemas como uma questão de sistemas. Escrevemos procedimentos, ligámos o PMS ao calendário de limpezas e começámos a medir cada limpeza.
Hoje oferecemos o mesmo sistema a proprietários e operadores em Portugal.
Missão
Hospitalidade consistente por engenharia: o mesmo padrão em cada estadia e em cada unidade.
Valores
Fiabilidade
Fazemos o que o calendário indica, e provamo-lo.
Transparência
Vê as fotografias, os custos e as ocorrências.
Sistematização
Procedimentos escritos valem mais do que boas intenções.
Cuidado
Por trás de cada reserva há um hóspede e um proprietário.
Porque a sistematização importa
O alojamento local é uma cadeia de pequenas tarefas. Um sistema torna cada passo repetível, mensurável e fácil de passar a outra pessoa, para que a qualidade não dependa de quem trabalha nesse dia.
Marcos
Início
Primeiros apartamentos turísticos geridos por nós
Sistemas
PMS, calendário de limpezas e comunicação legal automatizados
Hoje
Gestão híbrida oferecida a proprietários em Portugal
Experimente o modelo híbrido durante 30 dias
Fale-nos dos seus imóveis. Mapeamos o seu processo atual e mostramos o que muda.
Comece o período experimental de 30 dias